Familio(ファミリオ)が提供するドッグホテルサービス

大切な愛犬をケージに閉じ込めることなくお預かりします。

安全確保のためなどサービス提供上サークルを使用する場合があります。

スタッフが24時間施設に常駐して愛犬をお世話しています。

Familio は、「夜間は鍵をかけて翌朝まで無人状態」のような施設ではありません。スタッフが愛犬と一緒に暮らし、日常生活を共にしながらお世話しています。

ご利用中の愛犬のご様子を随時お伝えします。

随時、LINE@ にてご利用中の愛犬を撮影した画像や動画を飼い主様に配信します。LINE をお使いでない方には画像をメールや印刷などでお配りします。

営業時間外でのお預かり、お返しにも対応します。【有料】

お預かり、お返しの時刻により、ご対応1回ごとに別途営業時間外対応オプションサービス利用料金を申し受けます。


Familio のドッグホテル

料金

表示価格(円)はすべて税抜です。

当施設でのお支払い、送迎先でのお支払い共にクレジットカード決済をご利用いただけます。


宿泊プラン別ドッグホテルサービスと利用料金

ショートステイプラン

1泊2日

Familio ドッグホテルサービスの標準プランです。

1泊2日

8,000+税
/1匹につき

日帰り(営業時間内の一時預かり)

4,000+税
/1匹につき

お預かり初日から1か月以内に、合わせて10泊以上のご利用が見込まれる場合は、ロングステイプランがお得です。

次のような介助を行った場合には、オプションサービス「特別介助」のオプションサービス利用料金を合わせて申し受けます。
介助の内容によりオプションサービス利用料金額が変わります。詳細はお問い合わせください。

  • 水分補給介助など
  • 食事介助など
  • 体温調節など
  • 常時寄り添いなど
  • 下半身の清拭を伴う排泄など

1フロア貸切プラン

Familio を独占

Familio の1階又は2階フロアを飼い主様の愛犬だけが独占してご利用いただけるプレミアムプランです。

1泊2日

24,000+税
/2匹まで

+8,000+税
/3匹目から1匹につき

日帰り(営業時間内の一時預かり)

12,000+税
/2匹まで

+4,000+税
/3匹目から1匹につき

先着順でご予約を承ります。他の飼い主様の先のご予約の状況によりご予約を承れないことがあります。

ご予約をキャンセルされる場合はキャンセル料を申し受けることがあります。

次のような介助を行った場合には、オプションサービス「特別介助」のオプションサービス利用料金を合わせて申し受けます。
介助の内容によりオプションサービス利用料金額が変わります。詳細はお問い合わせください。

  • 水分補給介助など
  • 食事介助など
  • 体温調節など
  • 常時寄り添いなど
  • 下半身の清拭を伴う排泄など

ロングステイプラン

月定額預け放題

1か月の間(お預かり初日から翌月応当日のお返しまで)はドッグホテルを何度でもご利用いただける預け放題プランです。

1か月間(預かり初日 ~ 翌月応当日返し)

80,000+税
/1匹につき

本プランの利用料金は前払制です。お預かり初日までに1か月分の料金をお支払いいただきます。

ご利用可能期間の途中でご利用を止めた場合でも料金の日割精算(払戻し)はありません。

オプションサービスの「営業時間外対応」、「送迎」をご利用いただく場合は、その都度オプションサービス利用料金を申し受けます。

次のような介助を行った場合には、オプションサービス「特別介助」のオプションサービス利用料金を合わせて申し受けます。
介助の内容によりオプションサービス利用料金額が変わります。詳細はお問い合わせください。

  • 水分補給介助など
  • 食事介助など
  • 体温調節など
  • 常時寄り添いなど
  • 下半身の清拭を伴う排泄など

オプションサービスと利用料金

ドッグホテルサービスをご利用時に、併せてご利用いただけます。

送迎

「お迎え」又は「お送り」それぞれのご利用ごとにオプションサービス利用料金が発生します。

お迎え

指定迎え先  Familio

150+税
/片道距離1kmにつき

ご指定のお迎え先から Familio までの距離を合理的な道順で測りオプションサービス利用料金額を算出します。

他の飼い主様のご利用状況によりご希望の時刻でのお迎えを承れないことがあります。

有料道路を通行することになる場合は通行料金について別途実費を申し受けます。

お送り

Familio  指定送り先

150+税
/片道距離1kmにつき

ご指定のお迎え先から Familio までの距離を合理的な道順で測りオプションサービス利用料金額を算出します。

他の飼い主様のご利用状況によりご希望の時刻でのお送りを承れないことがあります。

有料道路を通行することになる場合は通行料金について別途実費を申し受けます。

トリミングサービス

シャンプー

次のサービスが含まれています。

  • 爪切り
  • 耳掃除
  • 足裏・お腹・お尻バリカン
  • 肛門腺しぼり

小型犬(当施設基準による)

2,500~+税
/1匹1回につき

トイプードル

4,000~+税
/1匹1回につき

中型犬(当施設基準による)

5,000~+税
/1匹1回につき

シャンプー & カット

次のサービスが含まれています。

  • 爪切り
  • 耳掃除
  • 足裏・お腹・お尻バリカン
  • 肛門腺しぼり

小型犬(当施設基準による)

4,000~+税
/1匹1回につき

トイプードル

5,000~+税
/1匹1回につき

中型犬(当施設基準による)

6,000~+税
/1匹1回につき

プードル足

500+税
/1匹1回につき

部分カット/毛玉・毛もつれ処理

500~+税
/1匹1回につき

Familio が毛玉・毛もつれを解消させる必要があると判断して処理した場合には、オプションサービス利用料金を申し受けます。

その他

営業時間外対応

次の営業時間外時間帯にお預かりやお返しをご希望の場合に有償にてご対応します。

5:00 ~ 7:59

2,500+税

8:00 ~ 8:59

1,000+税

9:00 ~ 9:59

500+税

19:01 ~ 20:00

500+税

20:01 ~ 21:00

1,000+税

21:01 ~ 22:00

2,500+税

22:01 ~ 4:59

5,000+税

送迎サービスご利用時は送迎先でのお預かり、お返しの時刻が基準となります。

おむつ/マナーベルト着用

施設内で上手くトイレに行くことができない愛犬やマーキングしようとする愛犬に対して、Familio が用意したおむつやマナーベルトを着用した場合にオプションサービス利用料金を申し受けます。

小型犬(当施設規準による)

100+税
/1匹1回着用につき

中・大型犬(当施設規準による)

150+税
/1匹1回着用につき

飼い主様が予めお持ち込みいただいたおむつやマナーベルトを着用した場合は、オプションサービス利用料金はいただきません。

特別介助

例えば次のような特別な介助を必要とする愛犬に対して介助を行います。

  • 水分補給介助など
  • 食事介助など
  • 体温調節など
  • 常時寄り添いなど
  • 下半身の清拭を伴う排泄など

1泊2日

1,000~+税
/1匹につき

日帰り(営業時間内の一時預かり)

500~+税
/1匹につき

ロングステイプラン利用1回あたり

10,000~+税
/1匹につき

必要とする介助の内容によりオプションサービス利用料金額が変わります。詳細はお問い合わせください。



Familio のドッグホテル

初回利用時の流れ

初回ご利用時は、ご利用前に原則として無料お試し体験(※)していただいています。飼い主様のご予定に合わせた早めのご利用計画を立てていただきますようお願いいたします。

※ 愛犬につき1回限り 13:00 ~ 17:00の間でのお預かり【無料】

無料お試し体験お申込

電話又は LINE@ にて無料お試し体験を申し込みたい旨を Familio にご連絡ください。

その際に当施設からご利用にあたって予防接種の有無などをお尋ねし、お預かり時までに必ずご用意いただきたいものなどをお伝えします。

無料お試し体験

体験実施日にご来所ください。

ご利用前に少々お時間をいただくこととなります。飼い主様のご予定に合わせた早めのご来所又はお迎えの時刻の設定をお願いいたします。

お預け時にノミ・ダニが寄生していないかなどのチェックを行います。チェックの結果によっては体験をお断りすることがあります。

無料お試し体験中に愛犬のご様子を見させていただきます。
愛犬に次のようなことなどが見受けられるなど、当施設を安全にご利用いただくにあたり支障があると Familio が判断した場合は、当施設をご利用いただくことができません。何卒ご了承ください。

  • 叱っても吠えることを止めない
  • 他の愛犬や人とのコミュニケーションが不得手
  • 常に緊張し続けていて余裕がない など

利用規約書の配付及び重要事項説明

Familio ドッグホテル利用規約について書面を配付し、特に重要な事項については文書及び口頭にてご説明させていただきます。

よろしければ Familio ドッグホテル利用規約に同意してください。

Familio ドッグホテル利用規約に同意いただけない場合は当施設をご利用いただくことができません。

ヒアリング

愛犬について現在のご自宅での飼育環境やご様子、お預かり中に特に気を付けなければならないことなどを詳しくお聞かせいただきます。

又、飼い主様についての情報を所定の書類にご記入いただきます。

ご予約

無料お試し体験中に、当施設をご利用いただくにあたり問題が無いと Familio が判断した場合は、ご予約をいただいた上でご利用いただけます。

無料お試し体験時、または後日に電話又は LINE@ にて予約したい旨を Familio にご連絡ください。

お預け

お預け初日にご来所ください。送迎サービスをご利用の場合はご指定の場所にお迎えに伺います。

お預け時にノミ・ダニが寄生していないかなどのチェックを行います。チェックの結果によってはご利用をお断りすることがあります。

「ロングステイプラン」をご利用の場合は前払制になります。お預け時にドッグホテル利用料金及びご利用が確定しているオプションサービスの利用料金をお支払いください。

お返し・お支払い

ご指定のお返し日時にご来所いただきます。送迎サービスをご利用の場合はご指定の場所にお送りします。

ご利用料金をお支払いください。

当施設でのお支払い、送迎先でのお支払い共にクレジットカード決済をご利用いただけます。


「ロングステイプラン」をご利用の場合で、追加したオプションサービスがある場合は精算払いしていただきます。



Familio のドッグホテル

注意事項

ご利用前に愛犬への狂犬病ワクチン接種及び5種以上の混合ワクチン接種について直近の接種証明書をご提示いただきます。

お預かり時までにご提示いただけない場合又はご提示いただいた内容が Familio のご利用条件を満たさない場合
(例えば、1年以上前の接種であるなど)は、ご利用をお断りします。

お預かり時にノミ・ダニが寄生していないかチェックを行います。

獣医師が推奨するノミ・ダニの寄生を予防する対策(例えば、フロントライン(R)の投与など)を愛犬に施していない場合は、ご利用をお断りします。

どのような愛犬でもお預かりできるように努めますが、叱っても吠えることを止めない他の愛犬や人に攻撃的である非常に不衛生な状態であるなどの愛犬は、ご利用をお断りすることがあります。

Familio は、飼い主様の愛犬を他の愛犬と同じ部屋でお預かりします(「1フロア貸切プラン」ご利用時を除く)。

相性などを含め細心の注意を払いますが、愛犬同士のじゃれ合いや喧嘩などにより怪我をする可能性、愛犬の被毛や着衣などが汚れる可能性があることをご理解いただいた上でご利用ください。



Familio のドッグホテル

フロントライン(R)は、ベーリンガーインゲルハイム アニマルヘルス ジャパン株式会社の登録商標です。